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Les informations fournies sur le site sont indicatives. Flexplore s’efforce d’assurer leur mise à jour mais ne peut garantir l’absence d’erreurs. L’utilisation du site se fait sous votre seule responsabilité.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Objet

Les présentes définissent les règles d’accès et d’utilisation du site https://flexplore-ia.com.

Accès au site

Le site est accessible 7j/7 et 24h/24, sauf maintenance ou cas de force majeure. Flexplore se réserve le droit de suspendre l’accès pour mise à jour ou amélioration.

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Conduite de l’utilisateur

• Ne pas nuire au bon fonctionnement du site.
• Ne pas tenter d’accéder aux zones non publiques.
• Ne pas porter atteinte aux droits de tiers.

Propriété intellectuelle

Voir la section dédiée dans les mentions légales.

Liens

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Modification des CGU

Flexplore peut modifier les présentes à tout moment. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

Droit applicable

Les présentes sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents du ressort de Carcassonne.

Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable de traitement

Flexplore — Entreprise individuelle

Contact : contact@flexplore-ia.com — +33 6 52 69 27 00

Données collectées

• Identification : nom, prénom, société, fonction.
• Contact : e-mail, téléphone.
• Relationnelles : échanges, demandes de devis, rendez-vous.

Finalités et bases légales

• Réponse aux demandes et devis (exécution précontractuelle/contractuelle).
• Fourniture des services et suivi client (exécution contractuelle).
• Obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Prospection e-mail si consentie ou dans le cadre de l’intérêt légitime B2B.

Durées de conservation

• Prospects : 3 ans après le dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans.
• Factures : 10 ans (obligation légale).

Cookies et traceurs

Flexplore ne dépose aucun cookie ni traceur non essentiel. Aucune mesure d’audience, aucun cookie marketing n’est mis en œuvre. Des cookies strictement nécessaires peuvent être émis automatiquement par l’hébergeur (Netlify/CDN) pour des raisons techniques (sécurité, répartition de charge). Ces cookies indispensables ne requièrent pas de consentement.

Destinataires

Personnel habilité de Flexplore et prestataires techniques (hébergement, messagerie) strictement nécessaires à la finalité poursuivie. Pas de cession commerciale des données.

Transferts hors UE

Lorsque des prestataires sont situés hors UE, Flexplore s’assure de garanties adéquates (décisions d’adéquation, clauses contractuelles types).

Vos droits

• Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
• Retrait du consentement (le cas échéant) à tout moment.
• Réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

Sécurité

Mesures proportionnées pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données (contrôles d’accès, chiffrement en transit, sauvegardes).

Marketing e-mail

Les communications de prospection sont envoyées sur la base de votre consentement ou de l’intérêt légitime (B2B). Chaque message comporte un lien de désinscription.

Mises à jour

Cette politique peut évoluer. Les modifications significatives seront signalées sur le site.

Contact et exercice de vos droits

Pour toute question ou pour exercer vos droits RGPD, contactez :

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.